Ein Credit Union der CIO in der Umsetzung der Software as a Service (SaaS)-Projekt nach sechs Monaten seine anfängliche Investition von $ 64.000 zu erholen. Mal in einem Jahr, ein Finanzdienstleistungs-Unternehmen für die zusätzlichen zehn Mal Return on Investment (ROI), implementiert das Unternehmen eine Investition von 2,5 Millionen, auf dem Back-End-Systemen Integration von SaaS-Projekt. Durch SaaS, während ein CIO nicht braucht, um zusätzlichen Speicher oder andere Arten von Hardware hinzufügen kann, um seine Call Center-Unternehmen eingeführt werden.
Doch die Wartungskosten des Einsatzes von SaaS? In einem langen Prozess läuft, kann es dann Geld sparen? Im Laufe der Zeit, die Kosteneinsparungen wird es dann weniger Kosten der lokalen Software?
Über SaaS sparen oder mehr Geld ausgeben oder ob sie die Effizienz zu verbessern, und ob sie die relevanten Geschäftsprozesse zu erweitern, gibt es drei verwendeten SaaS Nutzer über ihre unterschiedlichen Erfahrungen:
SaaS für die Credit Union bietet große ROI
Brian Irvine ist unitus Gemeinschaft Credit Union der CIO, der Organisation acht Niederlassungen und 18 IT-Mitarbeiter. Er glaubt, dass SaaS-Projekt Kosten wie laufende monatliche Gebühren, Zusatzleistungen und Integration mit anderen Systemen sollte auch eine zusätzliche Gebühr genutzt werden.
Hat jedoch gezeigt, SaaS in die ROI-Analyse, dass durch die SaaS Application Service Plattform, um das Problem der Zeit erhebliche Einsparungen zu lösen (pro IT-Mitarbeiter, fünf Stunden pro Woche), durch die Umsetzung eines Jahres, wird er 110% bekommen ROI, in die Zukunft zwei vor fünf Jahren werden 170% ROI werden.
Unterdessen er auch die folgenden einige Aspekte der langfristigen Kosten der lokalen Installation von Software beweist SaaS Installationskosten.
Hardware: Server und andere damit zusammenhängende notwendige Ausrüstung ersetzt aufsuchende einmal alle drei vor fünf Jahren, im Gegenteil, tut SaaS erfordern nicht die Verwendung einiger neuer Server-Hardware.
Lagerung: Weil die Umwelt ist Teil unitus Virtualisierung, ja, die IT-Abteilungen keine zusätzliche Lagerung, um es in den Service-now.com Desktop-Anwendungen auf SaaS-Dienste unterstützt.
Pflege Energieeinsparungen: Nach verschiedenen Schätzungen der Gesamtkosten des Rechenzentrums etwa 60% bis 80% aus Strom (für Kühlung und Beleuchtung Exposition). Durch den Einsatz von SaaS, unitus Verringerung der Zahl seiner Hardware, die zum Kühlen und Heizen Kosten der Senkung der Ausgaben bedeutet.
Anwendungen, Betriebssysteme und Datenbank-Lizenzen. Unitus SaaS-Dienste erforderlich monatliche Zahlung Desktop, wenn die Anwendung lokal installiert ist, muss es auch um die langfristigen Kosten auf dem Server und dem Betriebssystem zu zahlen, wenn sie gemäss den Anforderungen der Anwendung und trägt die Kosten für die Datenbank. Und sind die meisten Unternehmen unter die jährliche Zahlung in Form von Lizenz-und Wartungskosten.
Direkte und indirekte Kosten zu unterstützen. Wenn die IT-Abteilung sollte nicht nur die Unterstützung eines Antrags, sondern auch das Problem zu beheben und das Management von Upgrades und Patches, hatte sie wenig Zeit, sich auf andere konzentrieren können, den geschäftlichen Wert der Dienstleistungen zu erhöhen. Diese Kosten sind schwer zu quantifizieren, aber sie können einen erheblichen Einfluss haben. SaaS-Anbieter können Ihnen helfen, sich mit der Erhaltung Fragen.
Irvine nicht berechnen, eine Vielzahl von lokal installierten Anwendungen, die Gesamtkosten, aber er sagte es kann mehr, als er jedes Jahr benötigt, um für den Einsatz von $ 40.000 SaaS bezahlen. Der Einsatz wird mit einer Reihe von Projekten wie Ersatz eines Service-Desk-System, im Rahmen der neuen integrierten Service Desk Change Management und Business Process Improvement Bedürfnisse.
SaaS ist nicht die teuerste, aber die Benutzer können ein Upgrade zu erhalten, die entsprechenden
Adam Sokolić Firma National Retirement Partners (NRP), Vice President of Product Management, ist er verantwortlich für den Ruhestand Services Agency. Er sagte, dass im Laufe der Zeit glaubte er, dass die Kosten für SaaS-Anwendungen wird höher sein als die lokale Software-Deployment-Kosten, weil es einen längeren Zeitraum ununterbrochen Zahlung erfordert jedoch, eine solche Transaktion auf der Grundlage der Release-Zyklus.
"In den meisten Fällen SaaS-Anbieter wird weiterhin Produkt-Upgrades und Updates Release, aber Sie müssen nicht für diese zusätzliche Features zu bezahlen", sagte er. "Dies ist verglichen mit dem Microsoft 2003 sehr unterschiedlich ist, haben Sie nur ein kostenloses Upgrade begrenzt, aber wenn ein Microsoft Office Version 2007, müssen Sie kann sich auf alle Dinge neu zu starten."
Efficiency mehr wert als die Kosten für die Lizenzierung, hat Sokolić. Nationalen Ruhestands-Partner von der Firma SaaS CRM Applikation und über Dutzende von Back-End-Integration, für seine Firma ein Netzwerk von mehr als 400 Finanzberater zu sparen eine Menge Zeit jedes Jahr. Im Allgemeinen NRP-Berater ist verantwortlich für 100 bis 150 Kunden das Fondsmanagement Bericht zu erstellen, diese Kunden haben in der Regel 15 bis 36 Fonds, sie sind auch anders als die vier Seiten und drei oder mehr Systeme Zugang zu relevanten Informationen. "Nun, es ist in einer zentralen Plattform gespeichert" Wolke "auf," sagte Sokolić.
"Wenn, nach reiflicher Überlegung erfolgen mehr als 6.000 Pensionsplan, dieser jährlichen Sparbetrag von Berater wird mehr Zeit beträchtlich", sagte er.
Obwohl in der Periode des wirtschaftlichen Niedergangs, sondern noch ausbauen SaaS
Extra Space Storage Inc., sagte CIO Bill Hoban, SaaS macht seine Firma in den wirtschaftlichen Abschwung noch Investitionen und Expansion. Dies ist ein Self-Service-Storage-Unternehmen mit 685 Niederlassungen.
Extra Space Storage Inc., die pro Monat für die SaaS 425 $ zu zahlen, für jeden Zweig zu Cloud-basierte Call-Center-Kundenservice, der 50 Call-Center-Mitarbeiter, Gehälter zu zahlen, sowie Anwendungs-und Netzwerk-Infrastruktur umfasst Kosten ausführen. Call-Center in der SaaS - Salesforce.com Inc, inContact Inc, Telefon-und Cast Iron Systems Inc, Integration Lizenzen - die Kosten der einzelnen Call Center von etwa $ 225 pro Monat.
"Wenn wir nicht implementieren SaaS oder Cloud Computing, werden wir nicht in der Lage sein für die Bedürfnisse von Call-Center-Telefonanlage bieten und den aktuellen SAN wird nicht mit unseren Anwendungen durch Salesforce.com alles viel getan hat", sagte Hoban. Auch Unternehmen können keine spezielle Hardware oder Software, nicht erhöhen können die formale IT-Personal.
Er glaubt nicht, dass mit je länger, desto mehr die Kosten für SaaS. "Dies ist nicht eine Art Intuition", sagte er. "Wir haben nicht die Gesamtkosten des TCO-Computing getan, aber wir haben schnell das Projekt eingesetzt, und ich denke, wir haben alle Arbeit und Integration in die Cloud Computing-Plattform vorgenommen, um alle Dinge beweisen, getan: Wir die Kosten-Effektivität wird schrittweise Helfen Sie uns, mehr sparen Kosten. "
Da die Wolke Call-Centern, Self Storage Haltequote eingesetzt wurde erheblich verbessert, was wiederum die Entwicklung des Umsatzes. ist "Jetzt haben wir keine konkreten Daten, aber wir bekommen von diesem neuen System die Effizienz ein gutes Beispiel", sagte er.