Onlangs, voor "Norton dan doodslag geval blootgesteld," Symantec een officiële verklaring erkent het bestaan van de handeling verzonden, en in de verklaring biedt een oplossing, als volgt:
05 december 2007, zal worden Symantec een applicatie genaamd Cybersitter software van tracking software (trackware) categorie verhuisde het ouderlijk toezicht (Parental Controls) categorie. Rekening houdend met de software remote monitoring-en rapportage mogelijkheden, Symantec biedt gebruikers met functies toe te staan of te voorkomen dat de uitvoering van de technologische opties. 04-12, in de categorieën van de migratie-proces, de Symantec-producten in het gedrag detectie-technologie detecteert de Bloodhound.unknown Cybersitter virus, het beperken van toegang tot internet. Deze limiet alleen toegang tot dezelfde dag in 12.04 impact.
Wie wilt het apparaat om het programma Symantec-gebruikers, en op 04 december als door het virus getroffen definitie van Symantec klanten, kunt u tijdelijk uitschakelen van de automatische bescherming (AutoProtect) functie, voert u LiveUpdate, dan is de AutoProtect open functie, waardoor het herstel van de volledige toegang tot internet. Door de uitvoering van de operatie, de gebruiker toegang tot de nieuwste virusdefinities update code, en CyberSitter toe te schrijven aan ouderlijke controle (ouderlijk toezicht) categorie.